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貴陽復印機租賃:復印機出租的好處

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以下內(nèi)容為發(fā)生在深圳松崗的復印機使用客戶的事實語言:“我去年才買的一臺三星的數(shù)碼復印機,只用了10個月就不能用了,去銷售商那修了4次,這半年多都不能用。*近,銷售商說要更換硒鼓,可是換1個硒鼓要花1200元。”今天的4月6日,深圳市松崗鎮(zhèn)街道的一個貿(mào)易公司老板李先生向媒體投訴。
李老板告訴媒體記者,他公司的復印機是去年年8月份花了23600元在深圳市福田區(qū)的一家辦公設(shè)備有限公司買的。到了年10月,復印時字跡就開始不清楚。隨后,他打電話到復印機銷售公司,銷售商說,可能是碳粉沒了,并建議他更換碳粉。于是,李先生把硒鼓送到該公司加了碳粉。幾天后,復印機又工作不正常了。這次銷售商說要更換芯片,李先生就又把硒鼓送到該公司。沒想到又是過了幾天,復印機又不能用了,這回銷售商要求把整機也帶過去檢測,因為上門檢測要收取高昂的上門服務(wù)費,送去檢測修完后,復印機還是不能用,當時復印機銷售商說要更換硒鼓,而一個硒鼓要1200元,這成本太高,李先生表示不能接受,并且說他懷疑硒鼓被銷售商修壞了或者硒鼓可能不是原裝產(chǎn)品。
三天后,記者與李先生們找到這家辦公設(shè)備有限公司負責人。他對記者表示,三星復印機硒鼓是一次性耗材,不屬于保修范圍,只有更換,才能正常使用,更換的新硒鼓費用由客戶出。如果客戶懷疑他們銷售的不是三星原裝硒鼓,可以去檢測,如果不是,他們承諾更換并賠償。

隨后,記者當面撥通了三星的售后電話。三星公司的一位工作人員告訴記者,三星復印機硒鼓確實是一次性耗材,這一款復印機隨機攜帶硒鼓和后買的原裝硒鼓使用壽命都為復印A4紙5%的覆蓋率20000張,20000張之后客戶一般要更換新的硒鼓才能正常使用。工作人員還告訴記者,一般不建議對客戶的復印機加碳粉,加碳粉密封不嚴的話,會對人的身體有害,另外還會影響硒鼓的使用壽命。之后,深圳三星售后服務(wù)站也向記者表示要更換硒鼓,硒鼓壽命一般為復印20000張左右。
*后,經(jīng)過解釋多次,李先生還是懷疑硒鼓是因為這家公司維修不當,才導致不能使用的。他表示會把復印機上的硒鼓拿去檢測。這家辦公設(shè)備公司的負責人表示,如果是他們對復印機硒鼓的維修不當導致復印機不能正常使用,他們會免費為客戶更換一個新的硒鼓。如果您有任何關(guān)于打印機方面的疑問,請與我們聯(lián)系。貴陽復印機出租一定會讓您得到滿意的答復;如果您需要購買,敬請致電!
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